Загальний огляд Кабінету отримувача послуг

🌐 Цей документ доступний українською та англійською мовами. Використовуйте перемикач у правому верхньому куті, щоб змінити версію.

1. Сторінка автентифікації

Першочергово для того, щоб потрапити до Кабінету отримувача послуг, необхідно пройти автентифікацію в системі за допомогою ключа.

citizen portal overview 01

Детальніше ознайомитися з процедурою автентифікації користувачів ви можете за посиланням.

2. Інтерфейс кабінету

Інтерфейс Кабінету отримувача послуг передбачає відображення меню навігації у верхній частині сторінки, де додатково відображаються дані профілю користувача, який увійшов до кабінету.

citizen portal overview 03

Структура Кабінету отримувача послуг має наступні розділи:

  • Доступні послуги;

  • Мої послуги.

3. Доступні послуги

Являє собою сторінку з відображенням бізнес-процесів, що доступні користувачу.

citizen portal overview 02

На цій сторінці користувач може побачити загальний перелік доступних послуг. Залежно від налаштувань реєстру кількість доступних бізнес-процесів може змінюватися для кожного користувача.

З визначеного переліку користувач може вибрати необхідну послугу для її ініціювання.

4. Мої послуги

Являє собою сторінку з відображенням ініційованих користувачем бізнес-процесів.

На сторінці послуги розділено на два типи:

  • Замовлені послуги;

  • Отримані послуги.

4.1. Замовлені послуги

Замовлені послуги відображають усі незавершені бізнес-процеси ініційовані отримувачем послуг.

citizen portal overview 04

На сторінці представлено наступну інформацію за кожною послугою:

  • Послуга – відображає назву послуги;

  • Ідентифікатор послуги – унікальний ключ послуги;

  • Дата старту – дата та час, коли послуга була ініційована;

  • Статус виконання – поточний стан надання послуги.

4.2. Отримані послуги

Отримані послуги показують перелік завершених бізнес-процесів.

citizen portal overview 05

На сторінці представлено наступну інформацію за кожною послугою:

  • Послуга – відображає назву послуги;

  • Ідентифікатор послуги – унікальний ключ послуги;

  • Дата старту – дата та час, коли послуга була ініційована;

  • Дата завершення – дата та час, коли послуга була виконана;

  • Результат виконання – поточний стан надання послуги.

5. Профіль

На сторінці профілю відображаються дані кваліфікованого електронного підпису (КЕП), з яким користувач увійшов до Кабінету.

citizen portal overview 06

Також передбачена можливість налаштування електронної адреси, на яку можна буде отримувати сповіщення від системи про стан виконання послуг та інше.